울산시, 양산시 공급 경동도시가스 고객센터 전화번호, 상담시간 안내

이사나 요금 관련 문의로 도시가스회사 고객센터 상담원을 연결해야 하는 일이 종종 있는데요. 이번 포스팅에서는 울산시와 양산시에 도시가스를 공급하고 있는 경동도시가스의 고객센터 업무시간 및 상담원 연결 번호 등을 간략하게 정리해드리도록 하겠습니다.

 

 

 

경동도시가스 고객센터 전화번호 및 상담 가능 시간

 

고객센터 전화번호	상담 가능 시간
대표전화(콜센터) : 1577-8181	평일 : 08:00 ~ 19:00 토요일, 공휴일 : 08:00 ~ 18:00 일요일 휴무

 

경동도시가스 고객센터 연락처는 1577-8181이며, 평일 08:00~19:00, 토요일과 공휴일은 08:00~18:00까지 상담 서비스가 가능합니다. 일요일의 경우 휴무를 실시합니다. 다만, 가스 누설 등 긴급 사고 접수는 365일 24시간 가능하니 참고하시면 좋을 듯합니다.

 

고객센터를 통해 가스누설 등 긴급사고 접수를 비롯한 도시가스 요금문의, 도시가스 요금 고지서 신청 및 변경, 도시가스 납부 요금 세금계산서 신청, 도시가스 요금 경감신청 접수, 도시가스 사용량 검침 등록 등과 같은 다양한 업무를 보실 수 있습니다.

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고객센터 ars 서비스 안내

 

서비스 구분	서비스 이동 순서
가스누출, 냄새, 화재	8번 → 상황실 자동연결 → 사고접수 및 현장출동
이사 관련 전출	2번 → 1번
이사 관련 전입	2번 → 2번
이사 관련 기타출장문의	2번 → 3번
요금 및 입금계좌	요금 문의 : 3번 → 1번 → 1번, 입금계좌 문의 : 3번 → 1번 → 2번, 수납확인 문의 : 3번 → 1번 → 3번
고지서 재발행	고지서 : 3번 → 2번 → 1번, 과금내역서 : 3번 → 2번 → 2번, 알림톡 및 이메일 : 3번 → 2번 → 3번, 알림톡 및 이메일 해지신청 : 3번 → 2번 → 4번
카드결제안내	안내서비스 : 3번 → 3번
경감문의	다자녀 경감 : 3번 → 4번 → 1번, 기초생활 수급자 경감 : 3번 → 4번 → 2번, 장애인 경감 : 3번 → 4번 → 3번, 기타경감 : 3번 → 4번 → 4번
세금계산서 자료요청	팩스 : 3번 → 5번 → 1번, 실물 : 3번 → 5번 → 2번
기타	다시듣기 : 3번 → 9번, 상위메뉴이동 : 3번 → *표
검침등록서비스	4번 → 검침등록서비스
보일러 서비스	5번 → 1번
시공업체문의	5번 → 2번
상담원 연결	0번 → 상담원연결

 

경동도시가스 고객센터를 통해 상담원 연결을 원하시면, 0번을 누르시면 되며, 이외에 가스누출, 화재, 냄새 등의 경우에는 8번을 누르시면 상황실로 자동연결되며, 사고접수와 함께 현장출동이 이뤄집니다.

 

이외에도 고객센터 전화 연결 후 위 표에 있는 ARS 코드 번호를 누르시면 보다 빠르고 편리한 서비스를 받으실 수 있습니다. 이상으로 경동도시가스 고객센터 전화번호 및 상담 가능 시간 등에 대한 간단한 소개였습니다. 감사합니다.

 

위 포스팅은 2024년 6월까지의 자료를 기준으로 작성되었으며, 업체 상황에 따라 변경될 수 있습니다.